说起我对产品经理考核的认知，那要追溯到北京奥运会那年，我有幸加入到一个创业初期的团队，团队很小，算上领导不到10个人，编辑和推广的同事都是拿流量、广告或者用户来考核，到了我这里，领导犯了难，因为她不是从事互联网的，结果跑来问我："你想怎么考核"，我脑海里顿时闪过N多指标，但是都觉得不适合于这个职位，而且在以前的单位也没有过针对产品岗位的考核，最多是看你有没有按时按量完成任务而已，最后我也只能无言以对，不幸将其他人的考核标准一并放到了我身上，理由是平时我除了做产品的事，也要兼做推广、运营和编辑的工作，所以同理可得。
这样的考核让我有些许郁闷，毕竟产品的最终结果不是我一个人努努力就能皆大欢喜的，我也不想领工资的时候充满"surprise"，于是在网上求助各位同行，到底什么才是产品经理的考核标准，答案也是五花八门，其中的确有一部分人说到产品应该跟推广、运营背一样的考核，但如果较真的话，这样安排并不科学，可领导也不能为了个员工考核就开个科学研讨会神马的，最后此事也不了了之了。
多年后的今天，突然在豆瓣上发现了一个豆友提出了同样的问题，在回复中发现了一丝曙光。
Marty Cagan是硅谷产品集团的创始人，曾为多家一流软件企业工作，包括惠普、网景、美国在线、eBay。他亲历了个人电脑、互联网、电子商务的起落沉浮，致力于通过写作、演讲、培训帮助客户打造富有创意的产品。创办硅谷产品集团之前，他是eBay高级副总裁，分管产品设计和产品管理，负责规划全球电子商务网站的产品和服务。
之所以要提及这个人，是因为他在《Inspired: How To Create Products Customers Love》中提到，评价产品的标准，不按收益计算，不按利润计算，不按用户量计算，也不按页面访问量计算，他的指标是用户净推荐值、
当然，世事无绝对，每个公司对产品经理的定义都会有差异，制定考核标准是一个复杂的过程，需要大量的研究及相关工作，合理的考核从某种角度来说，也是对员工的认同和激励。考核标准最后到底是什么已经不那么重要，重要的是，它的存在是否还能像我们想象中的那么纯粹。
谨以此文，与和我一样的PM界新人共勉。
这样的考核让我有些许郁闷，毕竟产品的最终结果不是我一个人努努力就能皆大欢喜的，我也不想领工资的时候充满"surprise"，于是在网上求助各位同行，到底什么才是产品经理的考核标准，答案也是五花八门，其中的确有一部分人说到产品应该跟推广、运营背一样的考核，但如果较真的话，这样安排并不科学，可领导也不能为了个员工考核就开个科学研讨会神马的，最后此事也不了了之了。
多年后的今天，突然在豆瓣上发现了一个豆友提出了同样的问题，在回复中发现了一丝曙光。
Marty Cagan是硅谷产品集团的创始人，曾为多家一流软件企业工作，包括惠普、网景、美国在线、eBay。他亲历了个人电脑、互联网、电子商务的起落沉浮，致力于通过写作、演讲、培训帮助客户打造富有创意的产品。创办硅谷产品集团之前，他是eBay高级副总裁，分管产品设计和产品管理，负责规划全球电子商务网站的产品和服务。
之所以要提及这个人，是因为他在《Inspired: How To Create Products Customers Love》中提到，评价产品的标准，不按收益计算，不按利润计算，不按用户量计算，也不按页面访问量计算，他的指标是用户净推荐值、
什么是用户净推荐值？
Net Promoter is a management tool that can be used to gauge the loyalty of a firm's customer relationships. It serves as an alternative to traditional customer satisfaction research.
百度给它的定义：净推荐值（NPS）又称净促进者得分，是一种计量某个客户将会向其他人推荐某个企业或服务可能性的指数。
换算方法：净推荐值(NPS)=(推荐者数/总样本数)×100%-(贬损者数/总样本数)×100%这个指标虽然从理论上可以作为产品经理的考核标准，并且比流量、盈利等指标更适用于产品经理，但是其对于国内互联网公司和客户而言，还是一个相对难以实施考核标准，我觉得应该在考核问题上对产品一职从轻发落，不要拿所谓的利益数据来作为衡量一个产品人员工作质量的唯一标准，产品经理创造的是一个产生数据和生产利益的载体，要更多的从职业操守、工作能力以及与团队其他岗位人员的沟通协调方面着手考核，数据、收益之类的考核会比较容易把一个产品人员推向无所适从的窘地，到最后，产品人员就真的变成了打杂的了。
当然，世事无绝对，每个公司对产品经理的定义都会有差异，制定考核标准是一个复杂的过程，需要大量的研究及相关工作，合理的考核从某种角度来说，也是对员工的认同和激励。考核标准最后到底是什么已经不那么重要，重要的是，它的存在是否还能像我们想象中的那么纯粹。
谨以此文，与和我一样的PM界新人共勉。
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